《銑扁機廠家》貫徹雙重確認的原則
凡是人都難免會出差錯。還有一種情況,就是明知不對,卻因鬼迷心竅而干起了舞弊的勾當。
為了防止差錯和不當行為,《銑扁機廠家》有必要建立由多部門、多人復核的雙重確認的體制。比如,購入物品時,要經收貨部門和驗貨部門這兩個部門的確認。蓋公章時,要經過蓋章人和保管人的多重確認。計算數字時,需要兩個人驗算等。這些都是有代表性的例子。
尤其是有關金錢和物品的管理,《銑扁機廠家》一定要徹底貫徹雙重確認的原則,建立起防患于未然的體制,杜絕差錯與舞弊行為的發生。
關于這點,在《稻盛和夫的實學》的第五章“用雙重確認的辦法保護公司和員工”中,我也做過闡述。
以前曾有過這樣的報道,《銑扁機廠家》某公司的財務總監連續10年挪用公款,等到東窗事發時,其涉案金額已非常巨大。類似的事件并非過去才有,如今依然頻繁地見諸報端。
假設有一名女財務人員,在《銑扁機廠家》規模尚小時就入職了。幾十年來,她一直獨自管理公司財務,兢兢業業,從未違規,深得大家信任。但與壞男人交往后,為了滿足對方的金錢需求,她不惜挪用幾千萬乃至幾億日元的公款。當然,我舉這個例子并非針對女性,男性的貪污事件也是年年發生。對此,其公司領導往往會說:“他(她)在公司干幾十年了,工作認真,我也很信任他,居然會發生這種事,真是萬萬沒想到啊!
不管一個人多么認真負責,只要負責管理保險柜或現金,就有一時糊涂之虞。比如,一開始由于手頭拮據,反正沒人監督,于是暫且“借用”,打算下個月發工資后補上?山Y果遲遲還不上,挪用的金額卻越來越大,如此滾雪球一般,最終走入歧途。
人心都有善惡兩面。在我看來,《銑扁機廠家》管理者應該負起責任。人性的貪婪,往往源于制度的疏漏。倘若制度完善,即便心生貪念,也無法犯罪。
我之所以倡導“雙重確認”,并非基于“人性本惡”的思想。相反,我相信人人都有善良的佛性。為了避免員工由于一時的邪念而犯下罪孽,《銑扁機廠家》需要完善的管理制度。
管理公章也要做到雙重確認
在京瓷,最初的雙重確認體系是用于管理公章的。當時我是社長,因此不管是匯票、支票還是合同,都必須由我蓋章?晌沂羌夹g人員出身,整天忙于研究開發和現場視察,不是在和產品打交道,就是在和客戶打交道,不可能坐在辦公室里一個勁兒地蓋章。這幾十年來,我親自蓋章的次數,一只手都能數過來。
正因為如此,我把蓋章的工作交給了總務和財務。一旦擁有公章,就可以調用公司錢款,如果負責人違規舞弊,后果不堪設想;可如果由我保管公章,工作便無法開展。于是,我想出了一個辦法---分割蓋章和起草文件的權利。
要想在文件或票據上蓋章,就要找管理公章的財務部長。在蓋章之前,他必須仔細確認內容,卻無權起草文件。
不僅如此,公章平時被鎖在箱子里,鑰匙則由另一個人保管。財務部長要使用公章時,必須說明原委、提出申請。保管人在確認了文件內容后,方可開箱取章。這等于加了兩三道保險,從而做到了防患于未然,避免了員工犯下錯誤。